Termos de Uso

Bem-vindo à clínica da Danielly Borim Santos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente.

1. Identificação do Fornecedor

Estes termos regulam a relação entre a Danielly Borim Santos Fisioterapeuta LTDA, inscrita no CNPJ sob n° 64.703.869/0001-85, com sede na Avenida Santos Dumont, 2000 - Sala 2/A, Boa Vista, Londrina - PR, CEP 86039-090, doravante denominada "Clínica Danielly Borim Santos", e os pacientes/usuários de seus serviços de fisioterapia e estética.

2. Objeto dos Serviços

A clínica oferece serviços integrados de saúde e bem-estar, incluindo:

• Fisioterapia: Atendimentos nas diversas especialidades da fisioterapia (ortopédica, neurológica, respiratória, etc.) - CNAE 86.50-0-04.
• Estética e Bem-Estar: Tratamentos faciais e corporais, drenagem linfática, massagens, procedimentos estéticos não invasivos - CNAE 96.02-5-02.
• Serviços de Apoio: Gestão de agendamentos e prontuários para sua comodidade - CNAE 82.11-3-00.

3. Agendamento e Comparecimento

• As sessões devem ser agendadas previamente por telefone ou WhatsApp.
• Recomendamos chegar com 5 minutos de antecedência.
• Em caso de atraso superior a 15 minutos, a clínica reserva-se o direito de reduzir o tempo da sessão ou remarcá-la.
• Cancelamentos devem ser feitos com, no mínimo, 2 horas de antecedência. A não comunicação ou cancelamento em cima da hora poderá estar sujeita a cobrança de taxa, conforme política da clínica.

4. Comunicações via WhatsApp e E-mail

Ao fornecer seu número de telefone e endereço de e-mail, você concorda em receber comunicações relacionadas aos seus atendimentos, tais como:

• Lembretes de sessões.
• Orientações pré e pós-procedimento.
• Envio de recibos ou boletos.
• Comunicados sobre a necessidade de retorno ou continuidade do tratamento.

Comunicações de Marketing e Informativos: Poderemos enviar, com seu consentimento prévio, dicas de saúde, bem-estar e beleza, novidades da clínica e ofertas especiais via WhatsApp Business API e e-mail. Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento respondendo "SAIR" ou entrando em contato.

5. Preços e Condições de Pagamento

Os valores das sessões e pacotes são informados no ato do agendamento ou durante a avaliação. O pagamento pode ser realizado em dinheiro, cartão de débito/crédito (à vista ou parcelado), PIX ou mediante convênio (quando aplicável).

6. Direitos e Deveres do Paciente/Cliente

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre seu histórico de saúde, condições médicas, alergias e medicamentos em uso.
• Seguir as orientações da profissional e respeitar o plano de tratamento proposto.
• Comunicar qualquer desconforto ou intercorrência durante ou após as sessões.
• Respeitar os profissionais, a equipe e as instalações.
• Ter acesso ao seu prontuário, mediante solicitação.

7. Sigilo Profissional

A Danielly Borim Santos e sua equipe comprometem-se a manter absoluto sigilo sobre todas as informações compartilhadas durante os atendimentos, conforme determina o Código de Ética do Fisioterapeuta e a LGPD.

8. Responsabilidades sobre os Tratamentos

Os resultados dos tratamentos de fisioterapia e estética podem variar de pessoa para pessoa. O sucesso do tratamento depende da colaboração do cliente (comparecimento às sessões, seguimento das orientações) e de fatores biológicos individuais. A clínica não garante resultados específicos, mas se compromete a utilizar as melhores técnicas e produtos disponíveis.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logos, imagens) é de propriedade da clínica, sendo vedada a reprodução sem autorização prévia por escrito.

10. Disposições Gerais

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. O foro da comarca de Londrina (PR) é competente para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail termos@daniellyborim.com.br ou WhatsApp (19) 98723-0658.

Danielly Borim Santos Fisioterapeuta LTDA
CNPJ: 64.703.869/0001-85